Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín

Tại 333vin, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
333vin Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 333vin bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP điện thoại, mã hoá SSL cho mọi kết nối, và kiểm tra phiên đăng nhập tự động khi phát hiện thiết bị lạ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư hằng ngày.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý.

Kiểm soát thông báo

Bạn tự chọn loại thông báo muốn nhận — từ biến động tài khoản đến cập nhật khuyến mãi. Mọi tuỳ chọn đều chỉnh được ngay trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để cập nhật số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, bạn cần xác minh qua OTP trước. Quy trình này ngăn thay đổi trái phép và bảo vệ ví thanh toán của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 333vin sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi, để đảm bảo không ai ngoài bạn có thể điều chỉnh thông tin tài khoản của mình.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên điện thoại. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh các câu hỏi về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp cho yêu cầu xoá dữ liệu hoặc trích xuất thông tin lưu trữ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem, chỉnh sửa thông tin và kiểm soát tuỳ chọn thông báo theo ý bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 333vin xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng ví. Chúng tôi không lưu thông tin tài khoản ví của bạn trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian theo quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự khoá phiên và gửi thông báo ngay đến số điện thoại liên kết của bạn.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi tài khoản hoạt động trong các vùng mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực chưa được phép, phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn ở.